サポート & お問い合わせ

サポート・お問い合わせ

RoamSwitch の操作方法、不具合のご報告、新機能のご要望、法人ライセンスに関するお問い合わせを受け付けております。

※ お問い合わせには、原則として3営業日以内に順次ご返信いたします。
※ ご送信いただいた内容は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

よくあるご質問 (FAQ)

Q. 特権ヘルパーのインストールが必要な理由は何ですか?

A. macOS標準のパケットフィルタ(pf)や共有設定を安全に切り替えるため、Apple公式のSMAppServiceフレームワークに基づく管理者権限が最初に一度だけ必要となります。一度許可すれば以降はパスワード入力なしで全自動稼働します。

Q. バッテリー消費への影響はありますか?

A. 常時ポーリングではなく、macOSの「ネットワーク状態変化イベント(SCDynamicStore)」をOSから受動的に受信してトリガーする省電力イベント駆動型アーキテクチャを採用しているため、バッテリーやCPUへの負荷は実質ゼロです。

Q. Apple Silicon(M1/M2/M3/M4)に対応していますか?

A. はい、RoamSwitchは最新のApple Silicon(M1 / M2 / M3 / M4 以降)アーキテクチャ専用に最適化してビルドされており、超高速・低消費電力で動作します。※Intel Macには対応しておりません。